【中歐】Prague to Krakow 臥鋪火車訂票教學

好周折啊這次，至少苦惱和盤算三週......決定打成教學以饗訪客，也希望以後想從布拉格（Prague）搭臥鋪火車到克拉科（Krakow）的人，也能搶到便宜的限時特價！:)

路線：Prague - Krakow

• 時間：只有一班夜車R443，晚間10:29~翌日6:35，近8小時車程。
• 訂票網站：捷克國鐵ČD http://www.cd.cz/en/default.htm
• 客運/火車/大眾交通工具班次查詢：IDOS http://jizdnirady.idnes.cz/vlakyautobusy/spojeni/
• 替代方案之代買網站：Czech-Transport http://czech-transport.com/

若不是這次波鐵的問題，其實簡單得緊。由於捷克國鐵在該列車開放訂票（通常是出發前60~3天）後會先釋出一批限時特價票，以本路線為例，根據國鐵職員回給我的信件及eshop票價，特價票的價格如下 (1CZK = 1.53NTD)

• 502 CZK = ticket + seat reservation
• 766 CZK = ticket + couchette in 6 persons compartment
• 898 CZK = ticket + couchette in 4 persons compartment   
• 1030 CZK = ticket + sleepers in 3 persons compartment
• 1294 CZK = ticket + sleepers in 2 persons compartment

捷克國鐵的總票價可分為票本身（ticket）和訂位費，但特價票的票價是兩者皆含。
搭乘夜火車自然不可能全程坐著，因此應挑選couchette或sleeper，差異在於：

• Couchette: 混合性別，床要自己鋪且比較簡單，房間內沒有洗手台
• Sleeper: 可選擇單一性別，床已鋪好且較好睡一些，房間內有洗手台可盥洗

在我的想像裡，Sleeper較像是把Couchette的六人房隔成兩間，因此3人間的Sleeper每人空間並不至於寬敞太多，同樣有上中下三個鋪位。詳情得等實際搭時才曉得:) 。不清楚這兩種區別的人可以來這個網站看看圖片及詳細說明：Sleeper or Couchette

這時就會有點困惑了，因為在ČD eshop上鍵入所有資訊後，走過幾個步驟，可能會跟我看到一樣的下列圖片：

為何選擇6人couchette後，只有顯示Total price for supplementary services=766CZK，而Ticket Price=0CZK？託捷克朋友問，可能因層層轉述或國鐵職員當時表達有誤，我一直以為從官網上買不到Ticket本身，必須到Prague後在當地買，但在當地買就會有另一個問題－－捷克火車票為彈性票價，到時多少錢誰都無法保證！因此我又輾轉查了很多資料、問了相當多人。若有機會看見這篇網誌的捧由，請相信你們搶到了特價票，這純粹是國鐵網站顯示上容易造成誤解，不過其實766CZK是包含ticket及reservation的總票價！請直接按下刷卡結帳，就可以把這篇簡單的教學按end了.....Q____Q（掬一把辛酸血淚）




咦，還沒按end嗎？


那請看以下關於我個人的曲折經歷......

前面提及，正常而言捷克國鐵（ ČD ）網站皆可在搭車前60天至前3天訂票。但因為波鐵更改時刻表的緣故，使得本路線直到前30天才釋出，在那之前我使用 ČD eshop完全無法訂票。在害怕車票售罄的情形下，我一度考慮Czech-Transport這個網站。

該網站是re-seller，但有一定信譽。6人couchette售55歐似乎也仍算合理。不過該網站牟利的方式是強迫你從4種都很昂貴的「取票方式」中擇一，例如寄到台灣－－可能超過30歐；寄到你Prague的Hostel約20歐，以及最便宜的－－在Prague Office取票，也得多付15歐。因此這張票最少得付70歐，約合2800台幣。據我在Tripadvisor詢問捷克網友的結果，該「取票手續費」，無疑便是該網站賺的差價。600元台幣的差價，不便宜耶！

七月時很害怕國鐵網站持續無法購票，或者終於可購票時車票價格飛漲，因此一度猶豫要不要從Czech-Transport入手這昂貴的選擇權來規避風險......Orz

我性子很急，自從捷克朋友V委託她媽媽幫我詢問捷克國鐵未果，我便一直有些忍不住，很想透過Czech-Transport盡快解決車票。幸好決定前爬了幾篇在Tripadvisor的帖子，似乎過去曾有美國等各國旅客，使用此網站卻發生車票寄丟的問題，遂不敢冒此風險。又發覺幾篇帖子下幾乎都有位超專業的捷克網友GCEK會回覆各種火車相關問題（深深懷疑他根本是國鐵員工），於是乾脆丟訊息給他。儘管他回得不長但卻都簡明扼要，且似乎一天到晚宅在論壇，回信速度很快！真是太感謝他了Q///////Q

前面有提到，我與我的捷克朋友 V 對特價票標示方式產生誤解，一直以為還必須再於當地買ticket本身，用網路只能買到訂位費。GCEK回覆我「766CZK就是total price了啦！」我一度還覺得人家很跳針，但後來便覺得不太對勁，心想 V 身為本國人也可能搞混，畢竟制度如此紊亂，於是乾脆寫信給捷克國鐵（info@cd.cz）

來來往往10來封信，儘管對方常會拼錯英文單字，但誠意耐心十足。沒想到V口中「沒效率又態度不好」的捷克國鐵，對他國旅客服務好得沒話說－－換算捷克時間，當地從清早8點到晚間7點半，都有不同國鐵客服人員用此信箱回我信，平均回信時間皆在2個半小時內，且不厭其煩地讓提心吊膽的我double check, triple check.....

以下是捷克國鐵客服傳給我的正常票價，當上述限時特價票完售後，旅客便必須購買正常票價，購買方式是在 ČD eshop付款買reservation（售完為止），抵達Prague後再於車站購買Ticket Price（無限出售，亦即有訂到位就保證能買得到ticket），兩者相加才是總票價（Total Price）

捷克國鐵票價表
https://www.cd.cz/eshop/data/Relace_STE_2012_2013_EN.pdf?v=2013072241,6

Prague→Krakow這段Ticket Price固定為1098CZK
而不同等級的訂位費（Reservation fee）如下：

• 78 CZK seat reservation
• 249 CZK couchette in 6 persons compartment
• 370 CZK couchette in 4 persons compartment
• 370 CZK sleeper in 3 persons   compartment
• 555 CZK sleeper in 2 persons   compartment

將兩者相加就是Total Price，舉例而言，假如我想買6人couchette，那麼即為：

1098ZCK + 249CZK = 1347CZK (約2061NTD)

是否跟Czech-Transport提供的票價(2800NTD)，大約相差他強迫收取的「取票費」！
事已至此，我終於搞懂是怎麼一回事.....
先前我與捷克朋友 V 一直以為，766CZK這個特價票仍須加上Ticket Price（被訂票網頁誤導），因此總票價為 766 + 1098 = 1864CZK (約2850NTD)，算起來不比Czech-Transport便宜，才認真考慮是否採用代買網站。

結論，誠心建議，用捷克國鐵訂票即可，有問題盡量寫信給國鐵信箱，很快便能得到解答。V笑道：「他們對捷克本國人服務可沒有那麼好呢！」大約是我們嫌棄台鐵的語氣吧XD



另外，刷卡前可以看自己位子在哪裡喔！記得點開網頁上的連結。

隨便試了九月的1天，選擇Sleeper訂位。圖最上頭是Sleeper車廂，中間為Couchette車廂，最下面則是Seats。不曉得為何已有多人預約座位，和couchette價格只差一點點呀，這是沒打算睡覺了嗎.....？可看出Sleeper的一個compartment確實大上不少，而我猜想待三個車廂皆售罄，官網便會恢復為正常票價吧！

雖然簡單的事曾經被搞得複雜，但最終以1580NTD火速購入3-P Sleeper，選擇了female compartment。比原先可能需以2800NTD購買壅擠且安全性較差的6-P couchette好上很多很多，非常開心>////////<


V 說：「哇太棒了，既然省下了錢，不如就拿去Krakow買琥珀吧！」XD



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